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帳戶-帳戶管理
目錄
- 註冊和登入 Boutir 帳號
- 忘記密碼及更改密碼
- 管理 Boutir 主帳號
- 變更Boutir 主帳號電子郵件
- 管理 Boutir 管理員帳號
- Boutir 管理員帳號權限
- 刪除帳號
- 被凍結帳號
註冊和登入Boutir 帳號
註冊 Boutir 帳號 需要有效的電子郵件地址和密碼。
在建立帳號時，系統會自動生成一個 Boutir ID，以識別你的帳號。Boutir ID 為 16 位數字，你可以在 Boutir 管理介面 內的「帳戶和訂閱」查閱。
完成註冊後，你將收到一封確認電郵。日後，你只需在 Boutir 管理介面 輸入電子郵件地址和密碼，即可登入管理你的商店。
你可以自訂域名，例如 cshelpcenter，搭配預設的網域 boutir.com，你的商店網址將為 https://cshelpcenter.boutir.com/。
你日後可以更改域名一次，具體操作請參見 設定商店資料。
此外，你也可以購買自訂網域來替代 boutir.com 網域，成為你的商店網址。
每次綁定自訂網域的費用為 HKD 200。年費商戶可享受一次豁免此費用。如需綁定自訂網域，請聯絡 Boutir 客戶服務。
忘記密碼及更改密碼
如果你忘記密碼或更改密碼，都需要從帳戶登入電郵中收取驗證電郵作處理。
忘記密碼
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「忘記密碼」。
- 輸入你的 Boutir 帳號的電郵地址後點擊「繼續」。
- 開啟你的電子郵箱，打開內含重OTP(驗證碼)的電子郵件，複製驗證碼。
- 輸入驗證碼到復原畫面後點擊「確認」。
- 輸入新密碼後點擊「確認並重置」。
- 返回 Boutir 管理介面使用新密碼登入。
注意事項：
- 電郵內只有驗證碼，沒有任何連結。
- 驗證碼的有效期限為 2 小時。如果重設連結過期，請再按一次「忘記密碼？」來接收其他重設驗證碼。
- 管理員帳號如忘記密碼或更改密碼，只需輸入其管理員帳號的電郵地址，毋須使用主帳戶的電郵地址。
故障排除 :
- 如果收不到 “OTP for Boutir Account Password Reset” 的電郵，請檢查垃圾郵件箱。如未有收到，請聯絡 Boutir 客戶服務。
更改密碼
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 點擊「更改密碼」。
- 輸入當前密碼和新密碼後點擊「更改」。
- 返回 Boutir 管理介面使用新密碼登入。
注意事項：
- 如忘記當前密碼，可使用忘記密碼的方式更改密碼，具體操作請參見 忘記密碼。
管理 Boutir 主帳號
你可以在Boutir 管理介面，「帳戶」中的「帳戶和訂閱」，管理 Boutir 訂閱方案、管理員帳戶權限、商店資料以及商店狀態。
你可以在「帳戶和訂閱」頁面中進行編輯以下項目。
- 我的帳戶
更改密碼：更改此帳號的登入密碼，具體操作請參見 更改密碼。
用戶名稱：此名稱只會作 Boutir 內部參考，你的客人不會見到。
電話：此電話號碼只作 Boutir 聯絡你的用途，你的客人不會見到。
電郵：此電郵是主要你和 Boutir 的登入和聯絡電郵，如需更改，請聯絡 Boutir 客戶服務。
Boutir ID: 此 ID 為商戶的獨有號碼以識別你的帳號。
- 商業地址
此地址只會作 Boutir 內部參考，你的客人不會見到。
- 收費
我的計劃：商戶正訂閱的計畫。
下一個開始日期：商戶正訂閱的計劃到期日。
GMV：系統維護費的收費％
取消訂閱：點擊「取消訂單」後會變成「恢複訂閱」的狀態，即表示計劃停止自動續期訂閱，如需繼續使用 Boutir 服務，請聯絡 Boutir 客戶服務安排續約。
- 付款方式
此處是商戶繳付訂閱、GMV 或 資金費用的信用卡資料。所有信用卡資料皆由Stripe® 保存。
注意事項：
- 信用卡一旦綁定，需要以另一張信用卡取代作更改。
- 如需取消訂閱，商戶需要在到期日前最少三日取消訂閱，否則計劃會自動續期訂閱，不設退款。
- GMV 有關收費累積滿 HKD 1,000，就會在下一個月的17號透過商戶所儲存的信用卡扣取費用；如未有綁定信用卡，系統將會透過電郵發出收據通知商戶繳費。如未有繳費超過2星期，管理平台將被限制功能。屆時請聯絡 Boutir 客戶服務 處理。
變更 Boutir 主帳號電子郵件
請聯絡 Boutir 客戶服務。
管理 Boutir 管理員帳號
新增管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員中點擊「新增」。
- 輸入姓名、電子郵件地址和設定權限後點擊「儲存」。
注意事項：
- 有關改動會即時生效。
- 全能計劃可建立5個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可以建立20個管理員帳戶。移除一個管理員帳戶後可以用另一個取代位置。
- 管理員帳號的電子郵件地址會成為其登入的電郵地址，第一次使用xxxxx.
移除管理員帳號
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員中點擊「。。。」後選取「移除」。
- 點擊「確認」。
注意事項：
- 有關改動會即時生效。
- 全能計劃可建立5個管理員帳戶，進階計劃和一站式直播計劃可以建立20個管理員帳戶。
- 移除一個管理員帳戶後可以用另一個取代位置。
Boutir 管理員帳號權限
步驟：
- 使用主帳戶登錄 Boutir 管理介面，點擊「帳戶」中的「帳戶和訂閱」。
- 在該管理員中點擊「。。。」後選取「編輯」。
- 剔選需要開啟或關閉的項目後點擊「儲存」。
注意事項：
- 有關改動會即時生效。
管理員帳號權限列表：
刪除帳號
Boutir 會為商戶保留帳號資料，如需停用商店，請參見 取消訂閱 或 設定商店資料。
被凍結帳號
若你錯過支付 Boutir 訂閱費用 或 系統維護費，你的商店會遭凍結，直到你向 Boutir 結清帳單為止。在帳單到期日之前，你的商店都不會遭到凍結。若商店遭到凍結，你便無法存取 Boutir 管理介面，顧客也無法瀏覽你的商店。
可能導致帳戶凍結原因如下：
- 您儲存的信用卡已過期。
- Apple 訂閱未能夠完成自動續訂。
- 上次訂閱計劃透過客戶服務續約，所以未有自動續訂。
- 未有繳付系統維護費。
如未知有關原因 或 完成繳付款單但未有開通帳號的話，請聯絡 Boutir 客戶服務 處理。
注意事項：
- 如果你的商店已凍結，且你不想重新啟用商店，則無需採取任何動作。
- 系統維護費會有一星期寬限期供商戶處理帳單。
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目錄
- 註冊和登入 Boutir 帳號
- 忘記密碼及更改密碼
- 管理 Boutir 主帳號
- 變更Boutir 主帳號電子郵件
- 管理 Boutir 管理員帳號
- Boutir 管理員帳號權限
- 刪除帳號
- 被凍結帳號
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