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更新功能:
1. 全新會員登入和註冊介面,支援電話號碼和電子郵件驗證碼的登入或註冊
2. 合併會員帳戶
1. 全新會員登入和註冊介面,支援電話號碼和電子郵件驗證碼的登入或註冊
以往掌舖提供4大會員註冊/登入方法,均需要提供會員名及電郵以完成註冊。
- 原有會員註冊流程:
不同註冊方法
手機號碼
用戶名稱
註冊介面
驗證
輸入電話短信收到的驗證碼
跳轉至Facebook完成驗證
跳轉至Google完成驗證
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提供全名及電郵
驗證
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現在,我們進一步簡化了不同註冊方法的步驟,減少顧客需要提供的資訊,並提高註冊的便利性。使用電話號碼、Facebook和Google註冊的會員不再需要提供會員名稱和電子郵件來完成註冊。系統將自動提取他們第一筆訂單中的顧客姓名和電子郵件作為會員名稱和聯絡電子郵件。
對於使用Facebook和Google註冊的會員,如果他們在Facebook和Google提供了相關訊息,系統也會自動提取相應的資訊,確保你的會員的資訊是準確和完整的。
同時我們新增電郵註冊方法,進一步方便你同步線上線下的會員資料。
- 更新後的會員註冊流程:
不同註冊方法
電話號碼
用戶名稱
✨ 電郵
Apple ID *僅限Branded App商戶
註冊介面
驗證
輸入電話短信收到的驗證碼
跳轉至Facebook完成驗證
跳轉至Google完成驗證
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輸入電郵收到的驗證碼
跳轉至Apple完成驗證
提供全名及電郵
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2. 合併會員帳戶
不少商戶都有反應部分顧客會有多個會員帳戶的情況,因此我們新增了合併會員帳戶功能,以滿足顧客希望統一所有購物金或購物資料的需求。商家可以在掌舖管理介面和手機應用程式中進行操作,幫助顧客統一和整合他們的多個帳戶,使他們能夠更方便地管理和存取購物金以及購物資料,提升顧客的體驗,並減少顧客因多個帳戶而產生的困擾。
- 掌舖管理介面操作合併會員帳戶流程:
- 掌舖手機應用程式操作合併會員帳戶流程:
*請再三檢查合併帳戶的資料正確無誤,一旦合併,系統只會保留著主帳戶,其他所有已合併的帳戶都將永久被停用。 顧客無法再次使用相關資料註冊新帳號或登入。
- 已合併的帳戶嘗試登入的情況:
商戶可以在會員詳細資料頁面查看詳細的帳戶合併記錄,追蹤並了解每次帳戶合併的具體細節。合併後的會員的購買資料將會同步到主帳戶下。這意味著,合併前的會員的購買歷史、購物金等相關資料將合併到主帳戶中。
- 已合併的會員詳細信息頁面:
- 保留的主帳戶會員詳細信息頁面:
*請留意:未付款訂單只有確認付款後才會在主帳戶出現。
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