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付款-各種付款方式退款方法
所以訂單退款都需要商戶自行處理，系統不會自動退款。
以下只作參考，有關詳情和細則，請參閱該種付款方式官方網頁。
目錄：
- Payme 商業版退款
- Payme 個人版退款
- 轉數快 商業版以及個人版退款
- 轉數快個人版退款
- 銀行轉帳退款
- Tap & go 退款
- 八達通退款
- Yedpay退款
- Paypal退款
- Stripe退款
- Xpay退款
Payme 商業版退款
你可以進行部分或全數退款。你亦可以就一項交易進行多次退款，最高的退款金額為交易金額的全數。
步驟 (以下只作參考，請根據官方指引進行)
步驟：
- 前往「交易紀錄」，點擊你要退款的交易。
- 點擊「退款」，輸入退款金額及退款原因。
- 點擊「退款」並輸入您的密碼以授權退款。
或者
- 前往「交易紀錄」，點擊你要退款的交易。
- 點擊「退款」，.掃描或匯入客戶的PayCode並選取要退款的交易。
- 輸入退款金額及退款原因。
- 點擊「退款」並輸入你的密碼以授權退款。
在成功退款後，您會看到一個確認頁面或收到推送通知。系統亦將發送電郵到您在 PayMe for Business 賬戶內登記的公司電郵地址。
無法退款原因可能包括：
- 交易在 365 天前進行
- 你已經全數退還交易金額
- 你的PayMe for Business賬戶已被鎖定
- 退款金額少於港幣0.01元
相關資料請參閱：
https://payme.hsbc.com.hk/zh-hk/help
https://youtu.be/HFI1qeGUJF8?si=EF0g-NzE4_p0E9oT
Payme 個人版退款
你可直接與顧客處理退款，例如使用如現金等其他付款方式。
轉數快 商業版退款
你可直接與顧客處理退款，例如使用如現金等其他付款方式。
相關資料請參閱：
https://www.hsbc.com.hk/zh-hk/help/faq/transfers-and-payments/
轉數快 個人版退款
你可直接與顧客處理退款，例如使用如現金等其他付款方式。
相關資料請參閱：
https://www.hsbc.com.hk/zh-hk/help/faq/transfers-and-payments/
銀行轉帳退款
你可直接與顧客處理退款，例如使用如現金等其他付款方式。
Tap & go 退款
你可直接與顧客處理退款，例如使用如現金等其他付款方式。
八達通退款
你可以在收銀裝置上選擇你要退款的交易要求退款。退款后的交易會在旁邊顯示已退款的標示。當你進行退款給顧客時，需輸入退款密碼以核實退款程序，退款密碼和店員登入密碼不能相同。
無法退款原因可能包括：
- 賬戶資金不足
- 已過退款48小時期限
- 非店主裝置或非進行相關交易之收銀機
相關資料請參閱：
https://www.octopus.com.hk/tc/business/faq/business-octopus-app/cashier.html
Yedpay退款
步驟：
- 點擊收款版面中的「交易記錄」分頁。
- 選擇需要退款的交易。
- 點擊右上角的【...】，選取「退款」。
- 填寫退款原因並點擊 「確定」。
銀聯卡退款
步驟：
- 將該交易中使用的銀聯卡插在卡機上確認。
- 選輸入銀聯卡密碼。
注意事項：
- 支付寶及微信支付只可於交易90天内退款。
- Visa/Mastercard/銀聯只可於交易180天内退款。
- 有關銀聯，支付寶及微信支付的退款沒有額外收費，交易中扣除的交易費將會退還給商戶，客人亦會全數收回金額。
- 有關Visa及Mastercard交易的退款，如在交易當天進行退款，Yeppay會全數退回商戶及客人，如於交易當天后退款，已扣除的交易費將不回還予商家，但客人仍會全數收回金額。
Paypal退款
步驟：
- 前往「活動」。
- 選擇要退款的付款，點擊「發出退款」。
- 輸入希望退款的金額，點擊「繼續」。
- 核對資料，點擊「發放退款」。
注意事項：
- 你可於發出原始付款發出後 180 天內發放全額或部分退款。
- 一旦發出退款後，則無法取消。
- 對於個人付款及使用優惠券或禮券進行的付款，你只可發放全額退款。
- 如果你要發出部分退款，前往【付款】並建立新付款。在附註中註明原來的付款，並以個人付款發出。
- 你無需就商品或服務退款支付任何費用，但你原先作為賣家所支付的費用將不獲退還。如要了解費用詳情，請按一下任何 PayPal 頁面下方的【費用】
相關資料請參閱：
https://www.paypal.com/hk/cshelp/search?q=%E9%80%80%E6%AC%BE
Stripe退款
你可以直接從管理平台中的【付款概覽】頁面或使用 Stripe API 向客戶退還無爭議的款項。預設退款金額為收款全額，但你可以提供與收款全額不同的金額以處理部分退款。
步驟（從管理平台）
- 在支付概覽頁面中尋找要退還的收款。
- 點擊收款右側的 ••• 圖標，選取退還收款，或者點擊收款，選取「付款」頁面右上角的退款按鈕。
- 輸入要退還的金額，預設為全額退款。對於部分退款，請輸入相應的退款金額。
- 選擇退款原因。如果選擇其他，必須在退款中提供附加說明。
- 點選退款。
步驟（使用 Stripe API）
- 在 API 中建立create_refund調用。
- 在 API 調用中提供要退還的收款 ID。
- 若要退還與收款全額不同的金額，請提供金額參數並輸入要退還的金額。若未輸入任何金額，預設操作為退還收款全額。
- 運行 API 調用。
您可以使用測試模式嘗試建立退款，然後再對真實收款採取操作。在測試模式下採取的操作使用測試 API 金鑰，這意味著無需處理任何實際交易，也不會對您的實際客戶進行任何更改。
注意事項：
- 您可以使用測試模式嘗試建立退款，然後再對真實收款採取操作。在測試模式下採取的操作使用測試 API 金鑰，這意味著無需處理任何實際交易，也不會對您的實際客戶進行任何更改。
- 當你退還付款時，你無需支付額外費用，但你在收到原款項時已支付的交易費用將不會被退回，Stripe 對原始交易收取的手續費將不予退還。
- 你可在交易日起90 天內發放全額退款或部分退款。
- 顧客將在5 至10 個工作天內於信用卡帳戶收到退款。
相關資料請參閱：
https://support.stripe.com/questions/how-to-refund-a-customer
https://support.stripe.com/questions/understanding-fees-for-refunded-payments
Xpay退款
TBC
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