會員-匯入及匯出會員資料

目錄

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• 匯入會員資料
• 匯出會員資料
• 會員資料 CSV 檔案說明

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匯入會員資料

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1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「顧客」頁面，選取「所有會員」。
2. 點擊「導入新會員」，然後在說明的第一段「請在此下載範例檔案」下載導入會員的CSV檔案。在使用範例檔案請先閱讀有關的步驟說明，以免填寫錯誤。
3. 可以用Google sheet / Excel打開範例檔案並根據格式填寫返匯入的會員資料。
4. 完成後務必以CSV的格式儲存，並按「選取檔案」上傳CSV檔案。
5. 如有任何錯誤，系統將會列出需修改的部分，商戶可根據資料修改錯誤的部分，然後重複以上傳步驟。

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故障排除：

• 查看是否按照範例格式填寫會員資料。
• CSV 的第一行必須包含欄標頭，請勿加減或更改表格格式（直行欄 columns）。
• 每次上載必須新下載「請在此下載範例檔案」的檔案並在內編輯。
• 請填上所有會員資料，電話必須為手提號碼並不能與他人重覆。
• 電話號碼或電子郵件地址必須至少存在一個。
• 「會員積分」為必要且必須存在，但該值可以空白。如果缺少此欄，則你會在匯出 CSV 檔案時收到錯誤。
• 請確認會員級別的名稱完全正確，包括大小楷 及 預設級別 「basic」。
• 範例檔案中的兩個會員例子只供參考用途，上載你的會員資料時請勿保留。
• 你只能匯入大小不超過 15 MB 的顧客 CSV 檔案，如檔案過大，請使用多個 CSV 檔案來匯入會員資料，每次上限500個會員資料。

• 出現亂碼是因為CSV 檔案不是 UTF-8 格式。請將 CSV 檔案儲存為 UTF-8 格式。 若要存取 CSV 檔案的格式化版本，你可以將其匯入 Google 試算表。

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注意事項：

• 你無法透過 .csv檔案去修改會員資料，具體操作請參見 編輯會員資料。
• 你可以透過建立訂單時手動為個別顧客新增會員帳號。

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匯出會員資料

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1. 登錄 Boutir 管理介面，點擊「顧客」頁面，點擊「所有會員」。
2. 點擊「匯出」，然後選擇「匯出會員」。

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注意事項：

• 會員資料的CSV檔案會發送到商店的主帳戶和所有管理員帳戶的電郵地址。

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會員資料 CSV 檔案說明

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