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每當訂單確認和狀態變更時,顧客會收到電郵通知,電郵包含訂單狀態頁面的連結以供查看。
如果訂單中包含物流追蹤碼,顧客可以點擊連結查看物流狀態。
更多詳情請參閱系統郵件。
顧客亦可以登入 會員專區,進入 訂單記錄 頁面以查看訂單資訊。
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系統郵件:
- 顧客送出訂單,並向顧客傳送訂單確認通知。
- 您已出貨訂單,並向顧客傳送運送確認通知。
重發訂單電郵
步驟:(web)
1. 從 Boutir 管理介面中,前往「訂單」。
2. 選取訂單
3. 在訂單紀錄點擊「重發電郵」
注意事項:每個訂單最多可重發5次電郵
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