【網絡營銷知識庫】為甚麼我的網舖必定要有 Facebook 像素？

在社交媒體大行其道的年代，相信有不少網舖商戶都曾經在 Facebook 下廣告吸引顧客。可是，你在 Facebook 下廣告前，有在企業管理平台裝好 Facebook 像素嗎？很多人都不懂 Facebook 像素是甚麼，可是它卻是轉換廣告的必須品，沒有 Facebook 像素，商戶根本不會知道自己的廣告有沒有成效。所以先裝好 Facebook 像素絕對是必須的！

目錄

• 甚麼是 Facebook 像素？
• Facebook 像素的三大功能
• 為甚麼投放 Facebook 廣告前，必先設有 Facebook 像素？
• Facebook 像素的組成及追蹤形式
• 掌舖商戶如何建立 Facebook 像素？

甚麼是 Facebook 像素？

Facebook 像素是一項分析工具，可讓您瞭解顧客在您網站上採取的行動，藉此衡量你的廣告成效。

Facebook 像素的三大功能

1. 分析廣告成效

Facebook 像素能協助商戶在 Facebook 的企業管理平台觀察顧客與網舖的互動，而這些互動就是由數據反映。透過這些數據，商戶可查看廣告的成效及做後續廣告優化。

舉一例子：

1. 廣告的點擊率較低，很大機會是因為廣告圖片/影片/文字不夠吸引
2. 把商品加到購物車的顧客較少，很大機會是因為受眾或登陸頁面 (Landing Page）需要調整
3. 很多顧客把商品加入購物車，可是真正結帳的人卻很少，很大機會是因為結帳體驗流程不佳

數據是王者，有 Facebook 像素的數據和沒有數據差天共地：

2. 投放再行銷廣告

透過 Facebook 像素 在企業管理平台的數據，你可以針對特定事件（如放入購物車）的顧客精準地投放廣告。例如，我只是想把廣告投放給放到了購物車的 100 名顧客，其他無關的顧客將不會看到我的廣告。Facebook 像素正是能幫你針對銷售策略抓出精準的受眾。如果沒有 Facebook 像素，商戶是不能投放再行銷廣告。

3. 建立相似受眾

建立相似受眾是為了找出你的潛在客戶，例如你可以找出與放到了購物車的 100 名顧客有相似特質的人，把他們設定為受眾，再向他們投放廣告，增加精準投放的目標。

為甚麼投放 Facebook 廣告前，必先設有 Facebook 像素？

Facebook 像素其實是一項輔助工具，如果沒有了這項工具，作為一位經營網舖的商戶，許多細節你也會不清楚，投放的金錢就會白花了。你的廣告就會變成只有把你的商品「曝光」的功能，而不是轉換成真正的生意。

Facebook 像素的組成及追蹤形式

Facebook 像素由兩部份組成：

• 像素基代碼：需要安裝於網舖的所有頁面，用以追蹤顧客於網網上的一舉一動。
• 事件代碼：需安裝於動作完成的特定頁面，追蹤在網舖發生的特定動作，例如你想追蹤特定商品的轉換就屬於事件代碼。

Facebook 追蹤分成兩部份：

標準事件追蹤： Facebook 預設的事件包括：查看內容丶搜索丶加入購物車、結帳丶新增付款資訊丶購買丶潛在顧客及完成註冊。

自訂轉換追蹤：針對有特別追蹤需求的人( Facebook 預設事件裡沒有你想要的)，設定出符合自己的轉換。

掌舖商戶如何建立 Facebook 像素？

掌舖商戶可透過 Facebook 商業擴充套件（Facebook Business Extension，簡稱 FBE）建立 Facebook 像素，詳見：

至於 FBE 設定教學，請參考以下文章：

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