Select Category
訂單-建立訂單
你可以為顧客建立訂單，然後傳送訂單連結給顧客。
如果是未付款訂單和修改訂單，訂單會包含結帳連結，使顧客得以支付訂單款項。
如果顧客經其他途徑付款給你，你亦可為顧客建立已付款訂單作為記錄。
目錄
- 新增已付款訂單
- 新增未付款訂單
- 掌舖銷售助手快速創建訂單
新增已付款訂單
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 點一下「新增已付款訂單」。
- 搜尋現有會員或新增顧客資料。
- 點擊「新增」加入商品
- 填寫顧客的送貨地址和相關信息。
如有需要，填寫以下備註：
- 顧客備註（此備註會在訂單電郵中顯示）
- 備註（此備註顧客不會看到）
- 訂單來源
- 付款備註
- 檢查總付款數額。
如有需要，可以手動更改數額。
- 點一下「建立訂單」。
注意事項：
- 你可以透過「通知顧客」，把訂單發送給顧客。
- 下架商品：即使商品已下架，仍可加入已付款訂單中。
- 庫存調整：如商品庫存不足，需先在商品頁面調整庫存數量。
- 複製訂單：使用複製訂單時請核對訂單內容是否正確。
新增未付款訂單
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「未付款 (代客下單) 」。
- 點一下「新增未付款訂單」。
- 點一下「新增個人訂單 / 新增團購訂單」。
- 搜尋現有會員或新增顧客資料。
- 點擊「新增」加入商品
- 填寫顧客的送貨地址和相關信息。
如有需要，填寫以下備註：
- 顧客備註（此備註會在訂單電郵中顯示）
- 備註（此備註顧客不會看到）
- 訂單來源
- 付款備註
7. 檢查總付款數額。
如有需要，可以手動更改數額。
8. 點一下「建立訂單」。
注意事項：
- 你可以透過「通知顧客」，把訂單發送給顧客。
- 下架商品：即使商品已下架，仍可加入已付款訂單中。
- 庫存調整：如商品庫存不足，需先在商品頁面調整庫存數量。
- 複製訂單：使用複製訂單時請核對訂單內容是否正確。
掌舖銷售助手快速創建訂單
步驟：
- 登錄 Boutir 管理介面，點擊「訂單」中的「已付款」。
- 點一下「掌舖銷售助手」。
- 點一下「立即創建訂單」。
- 點一下「我要預設模板」後修改訂單信息。
- 點一下「生成訂單」。
- 檢查或修改訂單資料。
- 確認創建訂單。
1. 打開掌舖智能銷售助手-創建訂單頁面
- 1.1. 掌舖智能銷售助手-創建訂單頁面：
點擊以下連結，並且成功登入你的掌舖帳戶即可使用：
https://www.boutir.com/business/zh-HK/express/captureOrders
2. 輸入訂單信息
在訂單信息頁面貼上或輸入你的訂單信息，然後點擊「生成訂單」按鈕。你亦可以點擊「我需要預設模板」按鈕以獲取訂單信息例子以作參考。
- 2.1. 單一商品
同一訂單信息中只包含單一商品，在此我們使用預設模板作為例子：
- 2.2 多個商品
同一訂單信息包含多個商品：
注意事項：
- 訂單生成需時，請耐心等待。
- 請務必提供顧客的電話號碼。我們將以此為依據查看你的會員系統是否已有相關會員資料。若無相關資料，我們將使用該電話號碼自動創建新會員帳戶。
- 如果你的訂單信息內包含多個商品，請在每個商品之間使用兩行空格分隔，否則系統將無法識別為多個商品訂單。
3. 檢查或修改訂單資料
- 3.1 修改資料
我們正努力提高AI的準確性，目前無法保證100%準確，請在確認所有資料準確無誤後，再建立訂單。如發現錯誤，你可以直接點擊修改即可。
- 3.2 為現有商品建立新訂單
如在你的掌舖網店中發現有相似商品名稱時，系統將會詢問你是否為「為現有商品建立新訂單」，如你選擇「是」，系統將會更新你的現有商品。如你選擇「否」，系統將為你創建新的商品。請注意：如你選擇「是」，而第二次輸入的商品價錢/商品選項和原有的不同，系統將會覆蓋並且更新原有商品資料。
4. 確認創建訂單
確認所有資料準確無誤後，你可點擊「為x個商品建立y個訂單」按鈕以建立訂單。
- 4-1. 選擇付款方法
如你的網店已設有Payme 或 FPS 或 自訂付款方式，你可在此選擇原有已設置的付款方式，你亦可新增一個「連線團付款」以方便管理這些訂單。
選擇付款方法：
新增一個「連線團付款」例子：
- 4-2 創建訂單流程：
5. 後續訂單或商品管理
成功創建訂單後，你可在掌舖管理介面 或 掌舖手機應用程式 -> 訂單列表 -> 已付款訂單 查看相關訂單。
- 5-1. 篩選訂單
你可點擊待付款訂單 / 選擇付款方式（在4-1步驟中，你所選擇的付款方式）以篩選出這些訂單並進行管理。
- 5-2. 待付款 及 待確認付款 訂單會一直累積商品 直到商戶確認收款
相同電話號碼的會員的訂單會一直累積，直到你在系統確認已經收款。一旦你確認收款後，同一個會員再購買商品需要使用新訂單處理。
如你有顧客已部分付款，你可在該訂單留下相關備註：
- 5-3. 商品管理
掌舖智能銷售助手在創建訂單的同時，亦會為你創建商品，你可以在商品列表看到相關商品。如果你想將商品上架至網店 或者MPOS，只需要添加商品照片，設定商品庫存 並且 公開商品 即可。
添加商品照片後，相關訂單的商品照片亦會一併更新，方便你處理出貨事項。
Contents
Contents
Thank you!
Your feedback has been received.
Your feedback has been received.
Oops! Something went wrong while submitting the form.