商戶物流過程

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國際送貨：確認付款后送貨狀態欄會顯示【待發貨】，你需要自行安排物流公司進行國際送貨，發貨後點擊訂單編號后點擊【確認發貨】（可以重新發送5次），出貨通知郵件會送到顧客的電子郵箱裏。

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實體店自取：確認付款后送貨狀態欄會顯示【待發貨】，點擊訂單編號后點擊【通知顧客取貨】（可以重新發送5次），取貨通知郵件會送到顧客的電子郵箱裏，顧客收到的取貨通知會包含：訂單編號 個人資料 追蹤碼  店鋪位置 營業時間 送貨方式 聯絡電話商品詳情 和一個用於取貨的二維碼。到店后掃描該二維碼會跳轉到訂單資料頁面該頁面會顯示訂單 運單 顧客資料 會員積分和訂單記錄，你也可以下載裝箱單，確認資料及顧客取貨后點擊【確認已取貨】。

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• 順豐冷運（*如有意啟用，請先聯絡 掌舖客服團隊 了解詳情）
• 順便智能櫃／服務點
• 順豐到付*（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）
• 中通快遞
• 中通自取
• 香港郵政快遞（全港獨有功能 – 每張運單需另收取港幣 $2 手續費）

：點擊訂單編號后點擊【通知顧客取貨】（可以重新發送5次），確保賬戶有足夠資金后，點擊【生成寄件標簽】即可查看報價單和寄件標簽，下載運單后將選單列並粘貼在貨品上，點擊【通知上門取件】通知速遞員上門取件，點擊后訂單狀態會改爲已發貨并且發貨電郵會寄送到客戶的電子郵箱。同時快遞員取件后貨品會在物流公司等待派送，隨后顧客會收到送貨公司發生的訂單電郵及運單號碼，貨物送達后即可取貨。

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備注：

順豐速運自取服務送貨點：順豐站/順豐智能站/OK/711/油站

順豐速運送貨點：由順豐直接送達提供的住所/辦公室地址

中通快遞自取服務：各大郵局/中通智提櫃/中通站自取

中通服快遞送貨點：由中通直接送達提供的住所/辦公室地址

商戶啟用自動化物流服務後，如顧客下單時選用相關送貨方式（例如：順豐速運），系統會先依照預設金額預留資金（reserve），然後於每個月的月初按照實際運費支出扣除資金。

如何查詢一般運費價錢？按此進入運費計算機

例如：1月1日時A商戶的客人完成訂單時，選擇以「中通速運」收取貨品；A商戶設定每張訂單為$30，系統將會在戶口中預留$30的資金。2月初時，系統核對實際支出金額為$36，因此在A商戶的賬戶中扣除$36的資金。順豐冷運收費表（掌舖商戶專屬）

尺寸

重量

每件收費 (HK$)

60 厘米或以下

20 公斤或以下

$45.0

60 厘米以上，80 厘米或以下

20 公斤或以下

$55.0

80 厘米以上，100 厘米或以下

20 公斤或以下

$70.0

100 厘米以上，120 厘米或以下

20 公斤或以下

$90.0

香港郵政收費表（設有限時掌舖割價優惠，每張運單需另收取港幣 $2 手續費）

A. 上門派遞*

重量

每件收費 (HK$)

1 公斤或以下

$20.0

超過 1 公斤，但不多於 2 公斤

$26.0

B. 於郵政局或智郵站取件*

重量

每件收費 (HK$)

1 公斤或以下

$14.0

超過 1 公斤，但不多於 2 公斤

$20.0

超過 2 公斤，但不多於 3 公斤

$26.0

超過 3 公斤，但不多於 4 公斤

$32.0

超過 4 公斤，但不多於 5 公斤

$38.0

超過 5 公斤，但不多於 6 公斤

$44.0

超過 6 公斤，但不多於 7 公斤

$50.0

超過 7 公斤，但不多於 8 公斤

$56.0

超過 8 公斤，但不多於 9 公斤

$62.0

超過 9 公斤，但不多於 10 公斤

$68.0

超過 10 公斤，但不多於 11 公斤

$74.0

超過 11 公斤，但不多於 12 公斤

$80.0

超過 12 公斤，但不多於 13 公斤

$86.0

超過 13 公斤，但不多於 14 公斤

$92.0

超過 14 公斤，但不多於 15 公斤

$98.0

超過 15 公斤，但不多於 16 公斤

$104.0

超過 16 公斤，但不多於 17 公斤

$110.0

超過 17 公斤，但不多於 18 公斤

$116.0

超過 18 公斤，但不多於 19 公斤

$122.0

超過 19 公斤，但不多於 20 公斤

$128.0

*收費表只供參考，不包括運單手續費，「運費低至$14.0」為限時掌舖割價優惠，一切以官方最新公佈為準*現有26間郵局的系統正更新，暫未能提供ShipAny 投寄服務（可透過這連結查看相關郵局資料：https://reurl.cc/Rz8mMz ）