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物流方式分為「送貨」,「交收/智能櫃」和「實體店自取」。
目錄
送貨
你可以選擇自動化物流服務或自訂送貨方式。
自動物流化服務送貨方式
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」。
- 在自動化物流服務中,連接「順豐速運」/「順豐冷運」/「中通快遞」/「Lalamove」。
- 編輯寄件人資料
- 設定運費支付方式和運費。
- 選用:填寫自訂內容
- 點擊「確認」。
注意事項:
- x
自訂送貨方式
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」。
- 在自訂送貨方式中,點擊「新增送貨選項」。
- 在送貨類型 / 名稱,選擇「其他」/「順豐冷運」/「中通快遞」/「香港郵政速遞」。
- 設定運費支付方式和運費。
- 選用:填寫自訂內容
- 點擊「確認」。
送貨方式; | 其他 | 順豐冷運 | 中通快遞 | 香港郵政速遞 |
運費支付方式 |
運費結帳付 運費到付 貨到付款 (貨價連運費) |
運費結帳付 |
運費結帳付 運費到付 |
運費結帳付 |
自訂內容 |
說明 送貨方式名稱 送貨日期時間 備注 |
說明 | - | 說明 |
注意事項:
- x
順豐冷運
以滿足商戶對急凍、冰鮮及恆溫貨物的自動化處理,掌鋪提供順豐冷運上門取貨的物流自動化服務。
冷運服務所提供的溫區包括:
急凍 (-18 至 -15℃) | 冰鮮 (0至4℃) | 恒溫 (17至22℃) |
開啟順豐冷運後,你需要在每件商品內設定溫區,具體操作請參見 商品選項—保存溫度。
首次設定
步驟:
- 聯絡 Boutir 客戶服務 申請。
- 提供以下資料給 Boutir 客戶服務。
Item | Example |
Boutir ID | 1234567891012131 |
Store Username (Boutir link) | https://cshelpcenter.boutir.com/ |
Pickup Address | Unit 1201-1204, Texwood Plaza, 6 How Ming St, Kwun Tong |
Contact Person Name | Hailie Anon |
Merchant Phone Number | 94512053 |
- Boutir 客戶服務 確認開通服務,登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」。
- 點擊「管理—順豐冷運」,點擊「跳過」。
- 設定運費支付方式和運費。
- 選用:填寫自訂內容
- 點擊「確認」。
在開啟了冷運的運輸設定後,在商品設置中會見到保存溫度的選項,閣下需要為個別商品選揀溫度需求。而不同溫區的商品不能夠以同一訂單結帳,客人需要分開下單。如客人選購了不同溫區的商品放入購買車,則會彈出有關提示。
*建議商戶在商品介紹中注明 商品的溫區 並 提醒客人需要分開不同溫區商品下單。
客人如將不同溫區的商品加到購物車的所彈出的提示 :
注意事項:
- 客人需要分開下單 "凍鏈商品" 和 "普通商品"。
- 如果客人結帳時,同一張單同時選購了 "凍鏈商品" 和 "普通商品",這是沒法結帳的。
- 設定為凍鏈的商品是需要以 "順豐冷運凍鏈" 為送貨方式安排送貨。
- 關於凍鏈的收費可以參考:https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/B2CRefrigeratedDelivery_RateCard_TC.pdf
交收/智能櫃
你可以選擇自動化物流服務或自訂送貨方式。
自動物流化服務送貨方式
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」。
- 在自動化物流服務中,連接「順便智能櫃/服務點」/「香港郵政自取服務」/「中通自取」。
- 編輯寄件人資料
- 設定運費支付方式和運費。
- 選用:填寫自訂內容
- 點擊「確認」。
送貨方式 | 順便智能櫃/服務點 | 香港郵政自取服務 | 中通自取 |
運費支付方式 |
運費結帳付 運費到付 |
運費結帳付 | 運費結帳付 |
自訂內容 | 說明 | 說明 | 說明 |
注意事項:
- x
自訂送貨方式
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」。
- 在自訂「交收/自取」選項中,點擊「新增交收/自取選項」。
- 在「交收/自取」方式,選擇「其他(請注明)」/「面交」/「宅急便」/「香港郵政自取服務」/「中通自取」。
- 設定運費支付方式和運費。
- 選用:填寫自訂內容
- 點擊「確認」。
送貨方式 | 其他(請注明) | 面交 | 宅急便 | 香港郵政自取服務 | 中通自取 |
運費支付方式 |
運費結帳付 運費到付 貨到付款 (貨價連運費) |
運費結帳付 貨到付款 (貨價連運費) |
運費結帳付 貨到付款 (貨價連運費) |
運費結帳付 | 運費結帳付 |
自訂內容 |
門市/交收地點 網頁連結 說明 |
說明 | 說明 | 說明 | 說明 |
注意事項:
- x
實體店自取
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「實體店自取」。
- 在實體店自取中,點擊「新增店舖地址」。
- 填寫店舖名稱,選擇店舖類型 (零售店/辦公室),填寫零售店營業時間,電話號碼和完整地址。
- 選用:填寫實體店自取說明 (內容會顯示在送貨方式和結帳頁面上)。
- 開啟 「啟用到店自取」。
注意事項:
- x
國際送貨
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面,點擊「設定」頁面,選取「店舖設定」。
- 編輯「送貨方式」。
- 編輯「送貨」(國際)。
- 在國際送貨中,點擊「新增送貨選項」。
- 填寫送貨方式名稱。
- 設定運費結帳付運費。
- 選用:填寫 [說明] 內容
- 點擊「確認」。
注意事項:
- 你需要自行安排物流公司進行國際送貨。
混合多種運送方式
顧客無法於同一訂單選擇運送部分商品,而其他商品則選擇取貨服務。若要這樣做,顧客必須提交兩筆訂單。
或
在顧客下單後,你可以使用「重新安排發貨」去處理。
注意事項:
- 「重新安排發貨」適用於進階計劃和一站式直播計劃。
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