[经济日报] 【疫市营商】莎莎采用掌铺方案　为美容顾问设立“网上个人店铺”

新冠肺炎疫情推动电子商贸的发展。莎莎国际控股有限公司今天宣布，正式使用掌铺Boutir旗下方案，为莎莎美容顾问设立“网上个人店铺”。此外，亦为莎莎前线员工提供额外销售渠道以赚取佣金。

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透过掌铺方案，顾客可以前往莎莎的实体店率先体验或透过Facebook直播获取更多产品资讯，然后到莎莎美容顾问的个人网店完成购买。同时，莎莎的美容顾问可以透过掌铺手机应用程式，分享合适产品给顾客、查看订单及发货，于线上与顾客进行交流互动。 莎莎主席及行政总裁郭少明表示，集团锐意发展社交商贸，是次与掌铺合作让莎莎能利用社交媒体加强与香港顾客的互动交流和进行销售，与现有的实体店发挥互补优势，同时在新冠疫情下为前线员工带来额外佣金收入，并加快莎莎迈向新零售模式的发展步伐。

事实上，在新冠肺炎疫情影响下，莎莎近月积极推动电子商贸的发展，尤其是能够发挥莎莎美容顾问优势的社交商贸。由于拥有个人服务元素，社交商贸在独家产品销售比例、毛利率和每宗交易金额的表现，潜力高于传统网上销售。自去年10月起，莎莎试行微信小程序，以曾到访香港及澳门零售店的内地顾客为目标客群，进展理想。有见及此，集团扩展社交商贸的发展，与掌铺合作利用社交媒体与香港的顾客进行互动及线上产品销售，并在多个内地及本港社交平台进行直播，进一步吸纳网上消费群。

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