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會員積分
顧客購買後,他們將根據你設定的規定獲得積分。商店抵用金有助於留住顧客和提高顧客忠誠度。建立會員積分計劃,以鼓勵客戶購買更多,並提醒他們再次購買以獲得獎勵。 (進階計劃/直播計劃商戶使用)
設定會員積分
允許會員將積分作為現金回贈。會員登入帳戶進行結賬時,在結帳頁面可以使用會員積分為付款方式。你亦可以設定只可賺取會員積分但不可以在結賬時使用。
步驟:
- 登錄 Boutir 管理介面中,點擊「會員計劃」>「會員積分」
- 以上圖為例,兩個部分設定的分別
設定「賺取會員積分」= 設定消費賺取積分的兌換率,當會員消費 HKD 10 便可獲享1分會員積分
設定「會員積分獎勵」= 設定積分換取現金回贈的兌換率,當使用1分會員積分 便可獲享現金回贈 HKD 1
設定賺取「會員積分」比率
「消費額 > 積分 轉換率」
設定消費賺取積分的兌換率,當會員消費 HKD 10 便可獲享1分會員積分
「你計劃多少天後將積分向會員帳戶入帳?」
設定積分入帳會員戶口的時間,可即時(全部發貨後)/延遲多少天入帳。(會員積分入帳將在每天GMT+8的11:00支付)
「會員積分何時過期?」
一年中獲得的積分將在你定義的明年日期到期。即2024年6月15日設置設定會員積分在1月1日到期,於2024年6月15日至12月31日的積分 將會在2025年1月1日到期。(下方表格會有更多例子)
設定「會員積分」現金回贈比率
「積分/現金回贈轉換比率」
設定會員在結帳需使用多少積分換取$1的現金回贈。
(上圖例子商戶設置了每 1分會員積分可換取現金回贈 $1)
「現金回贈折抵上限」
設定在單筆訂單中,會員使用購物金/現金回贈的條件及折抵上限,例如:訂單總額的20%。
當會員用會員積分作現金回贈兌換時,如訂單金額為 HKD 50,如設訂單總額的20%為上限,則會員只能在結帳時最多使用積分扣除$10的現金回贈。
詳細表格說明
會員積分
賺分機制 (賺分)
現金回贈機制 (用分)
開/關
如果需要,商戶可以隨時打開或關閉賺分或用分(現金回贈)
如商戶自關閉 “賺取積分”,
會員將無法再獲得積分
如商戶自關閉 “回現金回贈”,
會員將無法再使用積分
會員仍然可以在商店前台、結帳和郵件中看到會員積分餘額
設定轉換率
消費額 > 會員積分
設置:
每 [$N] 消費可換1分
會員積分 > 現金回贈
設置:
每 [N] 積分可換 [$N] 現金回贈
*以網舖貨幣計算
**兌換率必須為整數並大於或等於1
現金回贈折抵上限
商戶可以設定在單筆訂單中,會員使用會員積分的現金回贈折抵上限 (%),例如:訂單總額的20% :
HKD 50 的訂單,商戶設定了20%現金回贈折抵上限,會員最多可以使用價值 HKD 10的現金回贈。
會員積分入帳日期
會員積分入帳將在每天GMT+8的11:00支付,商戶可設定積分入帳期
- 訂單狀態為 “已完成” 後立即支付計算
- 訂單狀態為 “已完成” 後的 [天數] 計算 無限日數?(yes)
如果商戶在訂單創建並支付後更新支付天數,系統仍將根據訂單創建時的設置進行支付
會員積分到期日期
所有會員積分將定期過期 (會員積分不會過期已在FR)
商戶可以在每年設定一個過期日期,適用於前一年獲得的點數
例:2023年支付的點數將在2024年的[日期]過期
*積分到期日不能選擇2月29日
如果商戶更新積分到期日,會員已獲得的積分也將更新為新的積分到期日
商戶可以授予或扣減積分
商戶需從不同到期日中選擇加或減分
加分例子:會員A
有 100分在 2023年12月31日到期
有 10分在 2024年12月31日到期
商戶可選在2023或2024年中加 20分 (積分數商戶自訂)
在2023加分
有120分在 2023年12月31日到期
有10分在 2024年12月31日到期
在2024加分
有100分在 2023年12月31日到期
有30分在 2024年12月31日到期
減分例子:會員B
有100分在 2023年12月31日到期
有10分在 2024年12月31日到期
商戶可選在2023或2024年中扣除20分 (積分數商戶自訂)
在2023扣減
有80分在 2023年12月31日到期
有10分在 2024年12月31日到期
在2024扣減
有100分在 2023年12月31日到期
有 -10分在 2024年12月31日到期
會員積分可負分,
會員B總共只有90分可用
注意事項:
- 如果商家關閉「賺取積分」,購物者將無法再獲得積分,但仍然可以在商店前台、結帳和郵件中看到點數餘額
- 如果商家關閉「回現金回贈」,購物者將無法再使用積分
- 結帳頁面會向顧客顯示在該訂單上使用會員積分的上限,會員可以自由選擇在上限內扣除多少會員積分。
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